קולה תורה ב- 60 שניות – השינוי הבינדורי בפרסומות של קוקה קולה

   על משקל "עיניים הם חלון לנשמה" של הפסיכולוגים, בקרב הסוציולוגים, פרסומות הן חלון למאפייני הדור. פרסומת טובה מזהה את ה"צייטגיסט" – רוח התקופה, ומתוך הזיהוי יוצרת חיבור רגשי למותג או למוצר. פרסומת לא טובה – נדבר בהמשך, אבל גדול – בדיוק הפוך. קחו לדוגמה את הפרסומת הזו של "קוקה קולה" שהוקרנה לראשונה בערב הסופרבול', גמר ליגת הפוטבול האמריקאית, כיאה לפרסומת אייקונית, ועד היום זכתה ל 1.9 מיליון צפיות יוטיוב. 

   בניתוח סוציולוגי לא מורכב במיוחד, ניתן לזהות את כלל התמות האופייניות לרוח התקופה (שלעיתים נקראות בטעות "דור ה- Y") – הדגש והקבלה של שונות מגדרית, מינית, תרבותית, דתית, הייחודיות, החוויה הסובייקטיבית והסובלנות למי שהוא שונה מאיתנו. בשישים שניות מצליחה קוקה קולה לייצר בקרב הצופים תחושה של התעלות, מעין קתרזיס, אשר הצימוד שלו למוצר, אמור להוביל לרכישה ושימוש מוגבר. 

   לעומת זאת, אם נלך סדר גודל של דור וחצי אחורה, לפרסומת לאותו המוצר בשנות השישים, הרי היא נראית כך:

   לא קשה לזהות את ההבדלים – מודל אחד לחיקוי, ספורטאי מוצלח, מדי פעם ספורטאית ,כי גם נשים קונות קוקה קולה, הקפדה על שילוב שחורים, דגש על צריכה מוגברת ("Coke after coke after coke…) וזהו.

   מה שכן, חמישים שנה חלפו להן – ועדיין דבר אחד נשאר קבוע בפרסומות – הויז'ואל, קצב התמונות בפרסומות, הוא במהירות שיא (ויז'ואל על ספידים), כנראה שיש דברים הכרחיים בכל תקופה, על מנת שלא נזכר שהקתרזיס המדובר מצומד למים מוגזים עם סוכר.

   מה לגבי פרסומת רעה? פרסומת רעה היא בדיוק בכיוון ההפוך, לא רק שהיא לא מחוברת לרוח התקופה, אלא היא מעבירה מסר המנותק ממנה במקרה הטוב והמנוגד לה במקרה הפחות טוב. דוגמה נפלאה לכך סיפקו בשבועות האחרונים קסטרו עם פרסומת "מאיפה ה – Dress?" הזוועתית. לאלו מכם שהחמיצו אותה – לא מדובר בהחמצה גדולה, פרסומת שנראית כאילו היא יצאה ממשרד פרסום גנרי לפני שלושה עשורים. רותם סלע, חוטפת דוגמנית אחרת, כולאת אותה בתא המטען ובדרכה לקבור אותה בחולות, עוצרת מיוזעת בתחנת דלק לתדלק תוך הישענות על המשאבה, לעיני העובד החתיך והמופתע. 

   לא מספיק שקסטרו לא עלו על הטעות שלהם בעצמם וסרבו להכיר בכך שהיום כבר צריך להיות יותר מתוחכמים כדי למכור בגדים מאשר שימוש באימאג' של דוגמנית נשענת על משאבת דלק (למען השם, מי נשען על משאבת תדלוק?) וההבהרה שלהם – "מדובר במחווה לטרנטינו" כבר מעידה על זה שהם תקועים בשנות התשעים. עכשיו, אחת מהטענות המסורתיות היא שהפרסומות עשתה את מה שצריך לעשות, לגרום לאנשים לדבר על קסטרו ולעורר מודעות למותג.  אז לא התקופה, וגם אם ההשפעה לא נראית כרגע לעין, מדובר במצב של "נשאות" (ע"פ נועם מנלה) – הנגיף קיים בגוף והשאלה היא לא האם הוא יתפרץ, אלא מתי ואיך.

העובדה שכמעט אף אחד לא הרגיש גאווה לומר שהוא קונה בקסטרו בשבוע הזה, היא אינדיקציה ברורה לנשאות, ולכך שזרעי הפורענות כבר שוכנים בתוך קסטרו ואם החבר'ה שמנהלים אותה לא יעשו עם זה משהו הם  יגרמו לקסטרו לגמור כמו ויקטוריה'ס סיקרט שמצליחים לא להבין את רוח התקופה כבר רבעון שמיני ברציפות. (נשים אמיתיות קיצצו לויקטוריה'ס סיקרט את הכנפיים – כלכליסט 22.8.18) 

 

התחדשות – לפני החגים

אלו מכם שביקרו בחודש האחרון בבלוג ייתכן ושמו לב למספר שינויים בתוכן ובנראות. שם הבלוג השתנה ו-"הביסרמון" (שהיה גלגול של ניוזלטר פנים ארגוני בשם "ביסנמון") – הפך ל-"אדם ואירגונוֹ" בכתובת Adamve.org. החזון השתנה מעט, נוספה לשונית "חדשות", המתעדכנת באופן תדירומכילה קישורים לכתבות מעניינות/פוסטי פייסבוק הקשורים לעולם הייעוץ ארגוני וממשקי אדם ארגון, הגופן הפך אחר, ואף לרגל האירוע הוא התחדש בלוגו צבעוני. היסודות עדיין אותם יסודות, אבל כלל השינויים הולמים יותר את הכתיבה שהופכת לממוקדת בקשר המתפתח והמתהווה בין אנשים וארגונים.

בנקודת זמן זו שווה להעיף מבט אחורה, ולו לפיסקה קצרה, לטובת סיכום ביניים או תוצאות רבעוניות. הבלוג שנולד באפריל 2012, קיים כשש וחצי שנים ומכיל 28 פוסטים כולל הנוכחי (פוסטים שפורסמו, עוד כמות דומה שנכתבו ולא פורסמו וכנראה כמות כפולה שנחשבו ונהגו ולא נכתבו) שזכו ללמעלה מ– 4,800 צפיות, בהנחה ש– 800 מתוכן הן של אמא שלי, (היי אמא!) יש עדיין כ 4,000 צפיות אחרות שנצפו על ידי יותר מ– 2,900 מבקרים שונים.

עקב מגבלות טכנולוגיות קשה להכריז באופן חד משמעי על הפוסט הפופולרי ביותר, אבל מניתוח הפניות גוגל ותוצאות חיפוש ניכר שהשניים המובילים הם "די כבר עם הסנדוויץ' הזה" – תרגום ועיבוד למאמר קצר ומבריק של אדם גרנט בנושא משוב (מופיע כתוצאת החיפוש הראשונה לצירוף המילים "משוב אדם גרנט" וזכה להפניה גם מעמוד הפייסבוק של "רווחים", בלוג הייעוץ הארגוני המשובח של כנרת רוזנבלום) ו– "11 אליפויותאיזה ספר נפלא" ביקורת על הספר האוטוביוגרפי של מאמן ה– NBA המעוטר, פיל ג'קסון. (מופיע כתוצאת החיפוש השישית בגוגל לשם הספר). בפראפראזה על דליה רביקוביץ' שכתבה ש-"שירים של אחרים אני אוהבת יותר[1]". כנראה שפוסטים על אחרים נקראים יותר. במרחק מה אחריהם מצוי הפוסט "כשאהיה גדולעל הפסיכואנליזה של חזון וערכים ארגוניים" שפורסם גם בג'ורנל מס' 12 של איפ"א ובאתר ידע.COM, של דוקטור פנחס יחזקאלי.

ולאחר המבט לאחור, הסתכלות לעתידהעולם היום הוא עולם "מופרא" (במילותיו של איתי תלמי). זמן שיגעון, מהומה עד אין קץ. ובכל רגע חדש, פורענות לא עלינו. הכל חי ברשת, הכל מתפוצץ[2]קבוצות אינטרס מתאחדות באמצעות הרשת וצוברות כח, תנועות חברתיות חדשות נוצרות, דפוסי מנהיגות שבעבר נחשבו לבלתי קבילים צומחים מול עינינו ומולם אחרים, שנתפסו כמודל ללמידה וחיקוי, קורסים כהרף עין.

בעולם המופרא הזה, בין האנקדוטלי לאוניברסלי, בין הקפריזה לאנליזה, כל עוד קיימים אנשים וארגונים, שוכן "אדם וארגונוֹ". מתעדכן בקצב שלו, לוקח נשימות ארוכות בין פוסט לפוסט, מנסה להעמיקלא להתגבר על רוחות השינוי ולא לחמוק מהן, אלא להטות אוזן ולנסות למצוא את המקצב המדויק בו אפשר לרקוד איתן.

                                                             קריאה נעימה ושנה טובה,

                                                                                                  אופיר

[1] מתוך: "אַתָּה בְּוַדַּאִי זוֹכֵר" דליה רביקוביץ'

[2] מתוך: "בְּלוּז כְּנַעֲנִי", אהוד בנאי